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INTERCULTURELLE INDE
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Introduction
Tour de table des participants
Echange autour de la notion de culture
Définition de l’interculturel dans les affaires
Vision ethnocentriste versus vision interculturelle
Dépasser les représentations stéréotypées sur les indiens
1-Comprendre les spécificités de l’Inde
1-1 Géographie : La république indienne occupe la majeure partie du Sud de l’Asie
1-2 Histoire : berceau des civilisations
1-3 Population jeune, nombreuse et à forte croissance
1-4 République fédérale démocratique la plus grande du monde
1-5 Economie : essor important grâce au développement des technologies de pointes
1-6 La politique de discrimination positive
1-7 La religion : la notion de sacré
2 -Impact de la culture dans les comportements
2-1 Complexité d’un système social indien très hiérarchisé (classes sociales, castes et communautés)
2-2 Esprit idéaliste : omniprésence du spirituel
2-3 L’inde entre tradition et modernité : le paradoxe
2-4 Nationalisme très marqué
3- Communiquer efficacement avec les indiens
3-1 Style et mode de communication
3-2 La salutation
3-3 Pays multilingue
3-4 La communication verbale et non verbale : langage du corps
3-5 L’importance de la relation personnelle
3-6 Politesse
3-7 Le lobbying
3-8 Le vêtement
3-9 Respect de la hiérarchie
4- Adopter une stratégie de négociation gagnante
4-1 La négociation : un art de vivre et un jeu
4-2 Identifier les décideurs
4-3 Le style de négociation : donner de la face
4-4 La relation au risque et à l’incertitude
4-5 La perception du temps et les contraintes temporelles
4-6 Le contrat : son sens
4-7 La susceptibilité
4-8 La superstition
4-9 La femme dans les affaires
5- Décrypter l’approche comportementale des points sensibles de la négociation
5-1 Le respect des délais
5-2 L’organisation dans la désorganisation
5-3 L’échange d’information
5-4 La logique intellectuelle indienne
5-5 La signification du « non » indien
5-6 Le résultat
6- Le protocole et les règles d’or dans le travail
6-1 Le rythme de travail
6-2 L’échange d’information
6-3 Les actes rituels et leur importance
6-4 Les cadeaux
6-5 La place de l’interpersonnel dans les affaires
6-6 Conclure sur un contrat équilibré « Le good deal »
6-7 Respect de l’étiquette
6-8 Respect d’autrui
Conclusion :
Bien se préparer avant la rencontre :-se documenter sur le partenaire et le pays avant d’y aller. Etes- vous prêts à négocier avec des indiens ?
Tarif :
Tarif individuel : 600€ HT/jour soit 1200€ HT pour 2 jours
Tarif de groupe (de 4 à 8 participants) : 2100€ HT/jour soit 4200€ HT pour 2 jours